Wednesday, August 22, 2012

2012暑期身心障礙者職場見習營隊

暑期中12天,中原大學電子系學生們協助身權會,投入志願活動,協助身心障礙者重返職場。老師觀察到以下

值得嘉許
1. 認真,細心體貼,對學員狀況處理能夠舉一反三。
2. 沉穩負責,雖然不是見習主場,依然投入協助,用心學習。
3. 觀察學員工作習性細微處,好的洞察力有利於創新輔助科技的研發。

需要改進
1. 建議在學員旁邊不要玩手機遊戲或FB,這樣容易讓學員好奇分心,也顯示自己對見習投入不夠,或對見習活動興趣缺缺。
2. 見習當中,如接到電話,宜長話短說,心中隨時以見習為念。
3. 參加志願性活動,宜保持專業形象,帶著專注學習的心,不要報著只是來幫忙跑龍套的心態。
4. 對現場狀況發生,如學員情緒失控,除現場沉著處理外,事後宜主動找老師討論當時狀況,並合力擬定未來對策,提升服務品質。

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