「行動研究」與「科技研發的生命教育」(作者:盧志展)

「行動研究」本身就是對社會情境的介入，當我們選擇進行行動研究時，針對依特定時空中的現象與活動，我們就是以「行動研究場域」的框架重新認識中的人、事、物，因此經由這幾次的田野調查讓我們都有更深的體悟以及一個全新的視野，這可以激發我們研究的靈感，對我們以後在日後研究也有很大的幫助，因為我們不只是用我們自己研發的想法去看待研究的科技輔具，最重要的是我們加入了對精障者觀察的結果而去研究出真正符合精障的科技輔具，這種做法是創新且少有的，當然這也是一個很符合人性化的想法，因此，我們希望可以藉由這次田野調查的結果，讓以後的研究更加順利也更加完整。

另外最重要的就是了解市場所需，換個方式說就是：如果要設計科技輔具，就一定要接觸使用者，因為不是每個使用者的情況都類似。如果做出來的東西只是靠著自己想像，往往流於理論而不夠實際。而且輔具還須經過長期的調整和就服員互相搭配的測試才能完整的呈現出科技輔具真正的功能與價值所在，所以我們期望輔具的方向是能讓就服員及學員輕易上手也可以讓就服員設定，以及達到個別化、客製化，因為使用對象人數少、個體差異大，所以設計一套適用於不同學員的科技輔具也是一項重要的事；我們也要就學員的想法去設計科技輔具無束縛性，例如：感測器隱藏性、免特意穿戴(無線感測食材時限…)，因為攜帶PDA或多或少會碰到水或是遇到其他困難而造成不便，而人性化與穩定性的功能也很重要，這樣才能避免造成難以操作的煩惱，所有功能都要符合人性化的設計以及學員的實際需求，而這些我們都可以透過田野調查而得知。

經過田野調查，我們還可以發現社會還是有很多愛心的，不管是政府的支持性就業或者是類似仁愛醫院的庇護性就業，加上經由這次的觀察學員們其實就跟我們一般人一樣有時因為外界的觀點常常把他們大題小作，把許多不正確的想像投射在他們身上，就如設計輔具也是一樣，如果沒有經過這幾次的田野調查，設計出來的輔具也是不能達到真正的效果，因此藉由這次的經驗可以針對近距離觀察設計出良好的輔具於幫助他們，使他們對自己有信心與工作興趣，得以早日回歸社會。

現在科技這麼發達、社會這麼進步的時代，精障者的問題應該要受到社會重視，而不是保有以前的思維，所以我們希望可以藉由這次的田野調查研究讓一般人可以跟我們一樣對他們有所改觀，也可以讓精障者享受到科技進步所帶來的好處，對於這些弱勢團體，我們希望可以藉由科技輔具的幫助，減少他們的不便，並讓學員以及雇主認為其實他們的工作能力可以很好，並增加他們的自信心，這樣可以使社會對弱勢團體的觀感有所改變，因為他們跟我們一般人其實沒有甚麼差別，甚至比我們還要認真且熱愛自己的工作，對於他們，我們真的要給予他們工作機會，並且肯定他們的價值。